Telia Latvija

Telefonija Zvanu centrs

   

Zvanu centra pakalpojums - piedāvā Jums izveidot savu Zvanu centru. Zvanu centra pakalpojumus parasti izmanto uzņēmumi, kas pārdod vai piedāvā preces un pakalpojumus. Zvanu centrs (Call Center) ir dienests, kas atbild par telefona zvanu apstrādi. Pastāv iespēja vienlaicīgi apkalpot dažus zvanus - tām nolūkam ir iespējams izveidot dažādus zvanu sadalīšanas algoritmus.